Richtlinieninformation
Erforderliche Kundendaten
Übersicht der Kundendaten, die für Bestellung, Bearbeitung und After-Sales erforderlich sind.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der bereitgestellten Angaben.
Erforderliche Daten bei der Bestellung
| Kontaktinformationen | Name und Kontaktmöglichkeit zur Bestellabwicklung. |
| Lieferadresse | Vollständige Anschrift für den Versand der Bestellung. |
Erforderliche Daten für After-Sales-Services
| Bestellnummer | Zuordnung von Anfragen zu einer konkreten Bestellung. |
| Problembeschreibung | Beschreibung des Anliegens zur internen Prüfung. |
Wichtige Hinweise
| Vollständigkeit | Unvollständige Angaben können die Bearbeitung verzögern. |
| Aktualität | Kunden sind für die Aktualität ihrer Daten verantwortlich. |
Häufige Fragen
Welche Daten sind zwingend erforderlich?
Es werden nur für Bestellung und Service notwendige Daten benötigt.
Können Daten nachträglich geändert werden?
Änderungen sind abhängig vom Bearbeitungsstatus möglich.
Was passiert bei fehlenden Angaben?
Die Bearbeitung kann sich verzögern oder nicht erfolgen.