Willkommen bei den Servicebedingungen von deinhandyhuelle. Diese Bedingungen gelten für die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten über unseren Online-Shop. Unser Rechtsberater Dr. Weber hat sie so formuliert, dass sie rechtlich wasserdicht sind, aber dennoch verständlich bleiben. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden – lesen Sie sie ruhig in Ruhe durch, sie definieren Ihre Rechte und unsere gemeinsamen Spielregeln.

Vertragsschluss und Bestellung

Der Vertrag zwischen Ihnen und deinhandyhuelle kommt erst zustande, wenn Sie unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Diese automatische Bestätigung schicken wir meist innerhalb weniger Minuten – außer nachts, da unser System dann Wartungsarbeiten durchführt. Ein Vertrag kommt nur dann zustande, wenn alle erforderlichen Angaben im Bestellvorgang korrekt und vollständig sind.

Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden extra berechnet, es sei denn, wir führen gerade eine Aktion mit kostenlosem Versand (was wir deutlich kennzeichnen). PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung – wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an. Die Zahlung ist bei Bestellung fällig, danach geht’s sofort in die Bearbeitung.

Lieferung und Erfüllung

Wir liefern an die von Ihnen angegebene Adresse – ob Zuhause, Packstation oder Büro. Sobald DHL oder Hermes Ihr Paket übernimmt, geht die Transportverantwortung an den Dienstleister über. Sollte sich die Lieferung mal verzögern (was zum Glück selten vorkommt), informieren wir Sie umgehend. Bei erheblichen Verzögerungen haben Sie natürlich ein Rücktrittsrecht.

Widerrufsrecht und Rückgabe

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Kundendienst für Rückgabe
, die Ihnen eine detaillierte Übersicht über den Widerrufsprozess gibt.

Verantwortung der Nutzer

Bitte geben Sie immer korrekte und vollständige Daten an – das spart allen Zeit und Ärger. Illegale Aktivitäten sind natürlich tabu. Übrigens: Unser System erkennt auffällige Muster automatisch und meldet sie unserem Sicherheitsteam.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung beschränkt sich auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Schäden. Für mittelbare Folgeschäden können wir leider nicht haften – das ist branchenüblich und fair für beide Seiten.

Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Deutsches Recht gilt, klar und transparent. Bei Streitigkeiten sind die Gerichte an unserem Firmensitz zuständig. Als EU-Verbraucher können Sie auch die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen – wir kooperieren da gerne.

Aktualisierungen der Servicebedingungen

Wir passen diese Bedingungen bei Bedarf an – etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben. Änderungen veröffentlichen wir hier und sie treten mit Veröffentlichung in Kraft. Ein gelegentlicher Blick hierher lohnt sich, größere Änderungen kommunizieren wir aber aktiv.

Letzte Aktualisierung: 6. Oktober 2025